Bem-vindo ao Looke!
Esperamos que você desfrute da nossa plataforma e dos mais de 10 mil conteúdos entre filmes, séries,
documentários e títulos infantis. Abaixo, você encontrará nosso termo de uso completo. Lembre-se que
ao utilizar nossos serviços, você concorda com todos os termos. Por favor, leia-os com atenção.
1. SUA CONTA LOOKE
1.1 QUEM PODE SE INSCREVER NA PLATAFORMA
Para se inscrever no Looke, é necessário atender aos seguintes critérios: a) residir no Brasil; b)
ter, no mínimo, 18 (dezoito) anos de idade. Os menores de 18 (dezoito) anos de idade podem usar o
Looke somente como um usuário autorizado pelo pai/mãe ou responsável legal por meio do controle
parental.
1.2 CRIANDO UMA CONTA LOOKE
Para acessar os conteúdos do Looke, você precisa ter uma conta e um plano de assinatura ativo com um
método de pagamento válido. O Looke também pode ser acessado por meio de provedores de internet
parceiros, bem como usuários que tenham efetuado suas assinaturas através das lojas Claro tv+ e Tim.
Você também pode assinar o Looke através de nossos parceiros oficiais, como Prime Video Channels e
Vivo Play, tendo acesso ao catálogo da plataforma diretamente nos serviços associados.
Se você adquirir sua assinatura diretamente na plataforma do Looke, você criará sua conta
simultaneamente em que fará a efetivação da compra de uma de nossas assinaturas disponíveis. Se você
adquirir sua assinatura por meio de um parceiro ou provedor de internet, talvez seja necessário
tomar medidas adicionais para criar e configurar sua conta. Além disso, o atendimento do Looke não
oferece suporte para assuntos de gerenciamento de contas, pagamentos e cancelamentos de assinaturas
realizadas por meio de parceiros.
1.3 ASSINATURA LOOKE - FINANCEIRO
Ao adquirir uma assinatura diretamente com o Looke, nós ou nosso(s) fornecedor(es) autorizado(s)
processaremos o método de pagamento escolhido no momento da compra. Após o término da assinatura
original, sua assinatura será renovada automaticamente pelo preço aplicável na data de renovação,
salvo se você efetuar o cancelamento antes da renovação. O valor aplicado será cobrado no método de
pagamento associado à sua conta Looke.
Você concorda que, ao nos fornecer um método de pagamento no momento da compra, nós e/ou nosso
serviço de pagamento estamos autorizados a cobrar periodicamente o valor da assinatura selecionada,
juntamente com qualquer imposto ou taxa de serviço aplicáveis no momento da compra de forma
recorrente até que você cancele oficialmente a sua assinatura.
Para cada renovação ou compra, nós e/ou nosso serviço de pagamento tentaremos verificar o método de
pagamento informado em sua conta, realizando uma autorização de retenção, prática padrão do mercado.
Se o seu método de pagamento expirar ou se você não tiver limite disponível em seu cartão de crédito
você nos autoriza e/ou autoriza nosso serviço de pagamento a continuar tentando realizar a cobrança,
e você permanecerá responsável por todos os valores não cobrados. Se nenhum método de pagamento
válido for ativado em sua conta Looke quando um pagamento vencer, poderemos restringir, suspender ou
cancelar sua assinatura por falta de pagamento.
Você pode encaminhar todas as dúvidas sobre pagamento ao nosso setor de Atendimento ao Cliente a
qualquer momento.
Aquisição de assinatura Looke por meio de parceiros ou provedores de internet
Se você adquirir uma assinatura por meio de um parceiro ou provedor de internet, seus pagamentos
serão gerenciados pelos parceiros ou provedores de internet. Todas as dúvidas sobre pagamentos devem
ser encaminhadas diretamente para seu parceiro ou provedor de internet.
Vários planos de assinatura para acessar o Looke poderão ser ofertados a você. Os preços e ofertas
para assinaturas poderão variar de acordo com o parceiro ou provedor de internet, podendo inclusive
mudar ao longo do tempo sem aviso prévio (salvo conforme possa ser exigido pela legislação
aplicável).
Planos de assinatura de parceiros ou provedores de internet poderão oferecer diferentes
disponibilidades de conteúdo, funcionalidades, recursos, compatibilidade de dispositivo ou ter
determinadas condições ou limitações, que serão divulgadas durante seu cadastro ou em outros
materiais oferecidos pelo parceiro ou provedor de internet.
Ao criar uma conta Looke, você estará autorizado a criar até 5 (cinco) perfis de usuários
autorizados. Simultaneamente, você só poderá ter 3 usuários ativos assistindo aos conteúdos Looke.
Para tornar uma pessoa menor de idade [usuários com menos de 18 (dezoito) anos de idade] um usuário
autorizado, você poderá criar um perfil que inclua restrições de classificação e proteções de
privacidade adicionais (chamado de “Perfil Infantil”). Você será o responsável por monitorar se seu
filho menor de idade usa o perfil infantil. Ao permitir que seu filho menor de idade acesse sua
conta Looke, você declara e garante que é o pai/mãe ou responsável legal de cada menor de idade com
acesso a plataforma e/ou associada ao perfil infantil e que tem autoridade para consentir com este
Contrato, em seu nome e em nome de cada usuário autorizado, inclusive qualquer usuário autorizado
que seja menor de idade.
Ao criar outros perfis, sua conta Looke funcionará como a “conta principal” para todos os usuários
autorizados. A atividade de pesquisas e streaming de cada usuário poderá estar acessível ao titular
da conta, inclusive transmissões de conteúdos. Desta forma, é sua responsabilidade informar aos
usuários autorizados sobre esse recurso.
Você é responsável por todas as atividades de cada usuário autorizado e por qualquer outra atividade
de sua conta Looke, inclusive perante os dispositivos utilizados para acessar a plataforma (como
celulares, TV, computadores, chromecast, etc).
Você é o único responsável por manter a confidencialidade do seu e-mail, senha e dados pessoais.
Além disso, para impedir o acesso não autorizado à sua conta Looke ou à nossa plataforma, você e os
demais usuários autorizados precisam manter o controle dos dispositivos utilizados para acessar a
plataforma Looke, não permitindo que pessoas não autorizadas acessem sua conta, de modo a garantir
que suas informações pessoais, como e-mail, senha ou método de pagamento, não sejam revelados a
terceiros.
1.5 AVALIAÇÃO GRATUITA
O Looke não conta com serviço de avaliação gratuita da plataforma. Entretanto, certos parceiros ou
provedores de internet poderão ofertar essa opção em seus planos de assinatura. A duração de cada
assinatura teste será especificada no momento do cadastro e o Looke não consegue gerenciar nenhum
tipo de alteração em sua conta durante este período.
1.6 OFERTAS PROMOCIONAIS
Ao longo do tempo, o Looke, parceiros ou provedores de internet poderão disponibilizar determinados
planos de assinatura para você com descontos ou ofertas especiais. As exigências para qualquer
oferta promocional serão declaradas no momento em que a promoção for apresentada.
No caso da “PROMOÇÃO DE FÉRIAS LOOKE” para contratação de assinaturas anuais, os preços aplicáveis
no momento da contratação continuarão vigentes até o próximo ciclo de pagamento.
1.7 SUSPENSÃO OU CANCELAMENTO DO PRODUTO
Ao Looke fica reservado o direito de, a qualquer momento, cancelar, alterar, modificar,
descontinuar, suspender, ou encerrar os produtos Looke, independentemente de aviso prévio ao
usuário, ficando excluída qualquer pena convencional ou indenização suplementar.
2. PAGAMENTO E COBRANÇA
2.1 ASSINATURA
Ao criar uma conta no Looke, seja por meio de um parceiro ou diretamente em nosso site oficial, você
concorda em pagar o preço da assinatura selecionada por você no momento da compra, que será debitada
assim que o pagamento for aprovado. Subsequentemente, o preço da assinatura será cobrado no seu
método de pagamento de forma recorrente, de acordo com seu ciclo de cobrança designado, salvo se
você a cancelar antes do término da
2.2 CICLO DE COBRANÇA
valor da assinatura Looke será cobrado no momento em que você selecionar um plano (mensal,
trimestral e anual), de forma contínua nos intervalos especificados ao concluir sua aquisição da
assinatura, salvo se você cancelar sua assinatura antes da renovação da assinatura. A duração do
ciclo de cobrança varia com base no plano de assinatura escolhido: mensal, sendo debitado apenas uma
vez ao mês; trimestral, sendo debitado a cada três meses (salvo se você parcelar o plano em 2x ou
3x) e anual, sendo debitado uma vez ao ano (salvo se você parcelar o plano). Caso você tenha
problemas com o seu método de pagamento (exemplo: cartão de crédito vencido), altere seu plano ou se
você iniciar sua assinatura em um dia não contido no mês seguinte, seu ciclo de cobrança poderá
mudar.
2.3 ALTERAÇÕES DE PREÇO
Ao assinar o Looke por meio de um dos nossos parceiros ou por meio de um provedor, você concorda que
está ciente que o preço de sua assinatura poderá mudar. Qualquer alteração no preço será de
responsabilidade do parceiro / provedor.
Caso você assine o Looke por meio da nossa plataforma, enviaremos uma comunicação em caso de
qualquer alteração no preço, de acordo com a legislação aplicável.
2.4 MÉTODOS DE PAGAMENTO
Você pode realizar uma troca de plano ou de método de pagamento a qualquer momento em sua conta
Looke, na sessão Minha Conta > Assinatura. Lembre-se que, ao alterar seu método de pagamento, isso
poderá resultar em alterações em seu ciclo de cobrança anterior. É de sua responsabilidade atualizar
e manter o seu método de pagamento associado ao preço de assinatura.
2.5 VALORES NÃO PAGOS
Você é responsável por todas as cobranças relacionadas à sua assinatura.
Caso seu método de pagamento registrado não cubra o preço total da assinatura, poderemos suspender
seu acesso ao Looke até que você atualize seu método de pagamento e pague o valor devido. Você
também poderá perder o benefício de qualquer oferta ou preço promocional caso o seu método de
pagamento registrado apresente saldo insuficiente ou qualquer falha de cobrança.
Se sua assinatura tiver sido feita com um parceiro ou provedor parceiro, e você tiver valores não
pagos, o parceiro/provedor poderá tomar qualquer medida em sua conta Looke com base nos termos da
sua assinatura com esse parceiro/provedor.
2.6 CANCELAMENTO
Ao assinar o Looke, você poderá cancelar sua assinatura a qualquer momento e continuará a ter acesso
à plataforma até o final do período de cobrança que você já tenha contratado. Lembre-se que você
precisa cancelar sua assinatura antes da data da próxima renovação para evitar que o preço de
assinatura do próximo ciclo seja cobrado.
Você pode encontrar a data de cobrança da sua assinatura em Minha Conta > Assinatura.
2.7 REEMBOLSO
Salvo se exigido pela legislação aplicável, ou seja, qualquer cliente pode cancelar uma compra
dentro do período de 7 dias e obter reembolso integral, o Looke não oferece créditos, reembolsos ou
cobrança proporcional para assinatura canceladas após o período de 7 dias da contratação.
Caso você contrate o plano trimestral, você pode cancelar sua assinatura em até três meses, mas você
não receberá reembolso total ou parcial. O mesmo acontece com o plano anual, que pode ser cancelado
em até 12 meses, mas sem direito de reembolso total ou parcial. O cancelamento, no caso destes
planos, apenas impede a próxima cobrança.
3. PLATAFORMA LOOKE
3.1 REQUISITOS E COMPATIBILIDADE
Para usar o Looke, você precisará usar um computador, dispositivo móvel, reprodutor de mídia de
streaming ou outro dispositivo que atenda aos nossos requisitos de sistema e compatibilidade (que
poderemos atualizar ao longo do tempo). Os recursos e funcionalidades de nossa plataforma poderão
variar de acordo com o dispositivo. Verifique os requisitos periodicamente, pois poderemos alterar
ou interromper a compatibilidade com qualquer plataforma de hardware ou software a qualquer momento.
Para assistir aos conteúdos do Looke, você precisará de uma conexão com a internet de alta
velocidade para seu dispositivo compatível. Você é responsável por todos os custos associados ao seu
serviço de acesso à internet.
Ao longo do tempo, o Looke poderá estar indisponível por qualquer motivo, inclusive, dentre outros:
(a) Mau funcionamento do equipamento;
(b) Nossos procedimentos ou reparos de manutenção periódica;
(c) Causas além do nosso controle ou que não possamos razoavelmente prever.
Além disso, testamos vários aspectos de nossa plataforma regularmente, inclusive, sem limitação,
recursos e funcionalidades que poderão resultar em variações individualizadas das nossas ofertas,
mensagens e interface de usuário.
3.2 LIMITAÇÕES DE CONTEÚDO
O Looke está disponível em apenas território nacional, podendo ser acessado de qualquer lugar do
Brasil. Poderemos usar diferentes tecnologias e métodos de verificação para determinar se você está
acessando os nossos conteúdos dentro do território nacional.
Ao assinar o Looke, você poderá assistir em até três telas simultâneas e criar até cinco perfis.
Poderemos usar diferentes tecnologias e métodos de verificação para determinar se você está seguindo
nossas diretrizes de acesso.
3.3 DOWNLOADS
Determinados conteúdos na plataforma do Looke poderão estar disponíveis para download temporário em
determinados dispositivos compatíveis, para permitir que você visualize esse conteúdo off-line
quando não tiver uma conexão de rede. Para baixar conteúdos, certifique-se de que você tem uma
conexão de rede estável (preferencialmente Wi-Fi) e acesse a plataforma Looke em seu telefone ou
tablet. Selecione o episódio ou filme que deseja baixar e toque no ícone “Download”.
Poderemos, a qualquer momento, controlar a quantidade de conteúdos disponíveis para download, assim
como limitar a quantidade de itens baixados em sua conta.
Quando estiver fora do território brasileiro, alguns conteúdos baixados poderão estar indisponíveis,
mesmo que ainda não estejam expirados.
3.4 CONTROLE PARENTAL E CLASSIFICAÇÃO DE CONTEÚDO
Ao assinar o Looke, você concorda que está ciente que a plataforma oferece alguns conteúdos que
podem não ser adequados para todas as idades, uma vez que possuem linguagem ofensiva e/ou cenas de
violência, nudez, conteúdo sexual, uso de substâncias como álcool e tabaco, abuso de drogas, e temas
voltados para adultos e/ou pessoas supervisionadas por adultos.
Todos os conteúdos do Looke possuem aviso de classificação etária. Tipos de conteúdo, sinopses,
gêneros, categorias, títulos e tags são oferecidos como sugestão para ajudar você a navegar.
Cada conteúdo tende a provocar reações variadas entre pessoas diferentes. Como em qualquer site ou
plataforma, você poderá se deparar com conteúdos que considera não recomendáveis para certa idade ou
que acredita serem inadequados para determinados membros da sua família. Ao assinar o Looke e
acessar nosso conteúdo, você reconhece e aceita esses riscos.
O Looke disponibiliza a opção de CONTROLE PARENTAL com o intuito de restringir certos conteúdos para
certas idades. Mesmo assim, você é responsável por controlar qual conteúdo você e sua família podem
acessar, assim como é responsável por criar um perfil infantil e controlar os acessos em todos os
dispositivos em sua casa.
O CONTROLE PARENTAL permite que você:
(a) Defina uma classificação máxima para cada perfil infantil, onde criamos um perfil especialmente
desenvolvido para filtrar conteúdos por idade;
(b) Crie e gerencie um código que, quando habilitado, precisará ser inserido para sair desse perfil
infantil. Você também é responsável por gerenciar esse código.
Não garantimos que qualquer classificação de filme, série ou episódio seja exata. Os CONTROLES
PARENTAIS e as proteções de privacidade relacionadas a esses controles nem sempre são eficazes na
restrição do conteúdo que você ou qualquer usuário autorizado considere não recomendáveis para certa
idade. Isso pode acontecer se:
(a) Você não criar um perfil infantil para menores de idade;
(b) Você não ativar um código para seu perfil de adulto;
(c) Você discordar da classificação do conteúdo ou da classificação etária;
(d) As alterações feitas nos controles parentais atrasem ou não entrem em vigor imediatamente;
(e) O usuário autorizado do perfil infantil tiver acesso à sua senha.
Se você optar por acessar ou visualizar, ou permitir que o usuário autorizado acesse ou visualize
qualquer conteúdo não recomendado para determinada idade ou conteúdo recomendado para adultos na
plataforma, você reconhece que você ou esse usuário autorizado poderão estar expostos a um conteúdo
que pode exibir nudez, atividade sexual, violência, linguagem adulta, uso de álcool, tabaco, uso de
drogas ou substâncias ou material de natureza gráfica ou potencialmente ofensiva de outro modo. Você
é o único responsável por monitorar e supervisionar todo uso da sua conta Looke, inclusive o uso de
cada usuário autorizado.
3.5 ATUALIZAÇÕES DA PLATAFORMA LOOKE
O Looke pode optar por atualizar seus serviços e a plataforma a qualquer momento, inclusive
disponibilizando correções de erros ou interface. Ao assinar o Looke, você concorda em receber e
aceitar todas as atualizações de serviço sem aviso prévio. Durante ou após a atualização de serviço,
a plataforma poderá ficar indisponível para uso. Caso isso aconteça, entre em contato com o nosso
Atendimento imediatamente em um de nossos canais oficiais (e-mail, telefone ou WhatsApp).
As atualizações de serviço poderão ser:
(a) Automáticas: Trazendo alterações gerais no site e recursos adicionais ou atualizações dos dados
exigidos pela plataforma;
(b) A seu critério: Você receberá um aviso de seu intermediador (Google Play ou App Store) ou no
site do Looke anunciando que há uma atualização disponível, além de instruções sobre como autorizar
o Looke;
(c) Obrigatórias: caso em que será necessário que você concorde com a atualização de serviço ou
instale ou atualize um plug-in de terceiros para manter o acesso ao Looke.
Poderemos fazer atualizações e alterações regularmente na plataforma por vários motivos, inclusive,
sem limitação:
(a) Alterar a estrutura, desenho ou layout da plataforma;
(b) Alterar qualquer plano de assinatura;
(c) Alterar o nome da plataforma, realizando um re-branding inclusive nas cores e aspectos gerais do
aplicativo;
(d) Alterar, melhorar e/ou expandir os recursos e funcionalidades disponíveis na plataforma ou como
parte de um plano de assinatura específico;
(e) Modificar a lista de dispositivos e softwares compatíveis (inclusive para remover a
compatibilidade da plataforma com determinados tipos de dispositivos, modelos, sistemas operacionais
ou categorias mais antigas que não sejam mais compatíveis);
(f) Melhorar os parâmetros de segurança e antipirataria e/ou assegurar a conformidade com as leis
aplicáveis.
3.6 ATENDIMENTO AO CLIENTE
O atendimento ao cliente do Looke está disponível de segunda a sexta-feira, das 9h às 21h, e aos
sábados e domingos das 11h às 17h, exceto feriados.
A central de atendimento é exclusiva para assinaturas Looke contratadas diretamente em nossas
plataformas (site ou aplicativo oficial para Android ou iOS).
Para questões de atendimento ao cliente relacionadas à sua assinatura faturada por meio de um
parceiro ou provedor (incluindo preço, cancelamento, mau funcionamento, acesso ou disponibilidade do
catálogo), entre em contato diretamente com o parceiro ou provedor
3.7 ACESSIBILIDADE
O Looke tem o compromisso de facilitar e melhorar a acessibilidade e a usabilidade da nossa
plataforma para que ela esteja acessível para todas as pessoas. Nos esforçamos diariamente para
assegurar que nossa plataforma seja acessível para pessoas com deficiências, inclusive usuários de
tecnologia de leitor de tela. Embora nos esforcemos para tornar a plataforma o mais acessível
possível, não garantimos a acessibilidade de todos os conteúdos ou a funcionalidade do Looke com
todas as tecnologias assistivas.
3.8 COMUNICAÇÕES LOOKE
Ao assinar o Looke, você reconhece e aceita que podemos enviar e-mails, mensagens de texto,
notificações no aplicativo, notificações push ou outras comunicações eletrônicas relacionadas ao
nosso serviço, promoções, lançamentos e catálogo. Na medida permitida pela legislação aplicável,
você também concorda em receber mensagens, ofertas, pesquisas e outros materiais eletrônicos. Você
entende que textos, chamadas ou mensagens pré-gravadas poderão ser gerados por sistemas de discagem
telefônica automática. Concordar em receber esses textos promocionais não é uma condição para a
compra de nenhum bem ou serviço. Se, a qualquer momento, você não quiser mais receber comunicações
promocionais, pode optar por não as receber.
Para fazer isso:
Cancele sua inscrição por meio do link na parte inferior da comunicação eletrônica;
Respondendo, para mensagens de texto, que não quer mais receber mais comunicações;
Entrando em contato com a nossa central de atendimento, em um dos nossos canais oficiais (e-mail,
telefone ou WhatsApp) e solicitando a exclusão dos seus dados em nossa base de leads para envio de
comunicações.
4 DIREITOS AUTORAIS
4.1 PROTEÇÃO DE CONTEÚDO E MARCA
A plataforma do Looke e todos os materiais e conteúdos incorporados à plataforma são protegidos por
direitos de autor, patentes, marcas, segredos comerciais ou outros direitos. Os detentores dos
direitos de autor licenciaram conteúdo apenas para uso privado e não para exposição pública ou
comercial. Isso significa que você não poderá:
(a) Exibir qualquer conteúdo do Looke a qualquer público ou visualizá-lo em um local público;
(b) Tentar contornar, evitar, desviar, remover, desativar, prejudicar ou anular de outra forma
qualquer criptografia, sinalização de direitos ou tecnologia de proteção contra cópia para o
conteúdo.
(c) A cópia, edição, exibição, transmissão ou distribuição não autorizada de um programa protegido
por direitos de autor pode resultar em sanções pecuniárias e penais graves nos termos das leis do
Brasil, EUA ou de qualquer outra legislação aplicável.
Alguns dos logotipos, personagens ou outras imagens na plataforma também são protegidos como nossas
marcas registradas ou não registradas, nomes empresariais e/ou marcas de serviço (“Marcas”). Todas
as outras marcas são propriedade dos seus respectivos proprietários. O uso das nossas marcas ou de
marcas de qualquer outra empresa não está autorizado, salvo conforme incorporado à plataforma.
Poderemos coletar dados sobre o uso da plataforma e outras informações para assegurar que a
plataforma esteja sendo utilizada de acordo com este Contrato. Você concorda em não bloquear esta
transmissão de dados. Se o fizer, isso será considerado uma violação deste Contrato e poderá
resultar na rescisão imediata da sua assinatura.
4.2 RESTRIÇÕES SOBRE O USO DA PLATAFORMA LOOKE
Esteja ciente de que fazer uma cópia não autorizada de qualquer elemento ou parte da plataforma,
inclusive de todos os conteúdos ou software subjacente, constitui uma violação de direitos autorais.
.
Você está autorizado somente a acessar e exibir o conteúdo na plataforma para seu uso pessoal, e não
comercial. Qualquer violação resultará em cancelamento imediato de sua assinatura, sem direito a
reembolso. Você também não poderá:
(a) Copiar, reproduzir, distribuir, transferir, vender, licenciar, publicar, acessar bancos de
dados, exibir, executar publicamente, modificar, criar obras derivadas, fazer upload, editar,
publicar, vincular, enquadrar, transmitir, alugar, arrendar, emprestar ou sub licenciar ou explorar
de qualquer forma qualquer parte da plataforma ou nossos conteúdos;
(b) Tentar interferir parcialmente ou totalmente na operação da plataforma;
(c) Usar qualquer ferramenta de mineração de dados, robô, vírus, worms, bugs ou outras ferramentas
de coleta e extração de dados na plataforma ou enquadrar qualquer parte da plataforma ou tentar
adulterar, hackear, corromper ou prejudicar a administração e/ou segurança da plataforma;
(d) Copiar, extrair dados, raspar ou extrair de qualquer forma qualquer conteúdo ou dados com o
objetivo de treinar qualquer algoritmo, sistema, modelo ou ferramenta de inteligência artificial ou
qualquer modelo de aprendizado de máquina ou modelo grande de linguagem (large language model), ou
qualquer tecnologia semelhante;
(e) Filmar, tirar prints ou copiar qualquer parte da plataforma e/ou nossos conteúdos;
(f) Usar os arquivos de conteúdo ou outros elementos da plataforma para construir qualquer tipo de
banco de dados;
(g) Fazer engenharia reversa, copiar, descompilar, desmontar, derivar o código-fonte, modificar,
adaptar, capturar, reproduzir, exibir publicamente, executar publicamente, transferir, vender,
licenciar, criar obras derivadas de ou com base em, republicar, fazer upload, editar, publicar,
transmitir, distribuir, explorar, contornar ou traduzir de outra forma, no todo ou em parte, a
plataforma ou qualquer conteúdo, ou tentar, incentivar ou auxiliar qualquer outra pessoa a tomar
qualquer uma das ações mencionadas acima;
(h) Contornar, desativar ou adulterar de outra forma qualquer tecnologia de segurança que proteja
qualquer conteúdo, recurso do sistema, conta ou qualquer outra parte da plataforma, ou tentar ou
ajudar outra pessoa a fazê-lo.
(i) É proibido usar ou distribuir ferramentas desenvolvidas para comprometer a segurança (p. ex.,
programas de adivinhação de senhas, ferramentas de quebra de senha ou ferramentas de sondagem de
rede).
Se autorizarmos você a copiar ou utilizar qualquer parte da plataforma ou conteúdo, esta autorização
é limitada à visualização de uma única cópia somente para uso pessoal e de entretenimento e não
comercial e exige que você mantenha intactos todos os avisos de direitos de autor, marcas e outros
avisos de propriedade exclusiva. Essa autorização também é pessoal e intransferível. É proibido usar
qualquer material em qualquer outro serviço ou ambiente de computador em rede.
Caso algum Usuário não cumpra qualquer dispositivo destes Termos ou faça algo que prejudique a
Plataforma, o Looke, ou outros Usuários, o Looke pode, a seu único e exclusivo critério, a qualquer
momento e sem aviso ou consentimento prévios: (i) suspender ou cancelar definitivamente a conta do
Usuário e todo e qualquer acesso de tal Usuário à Plataforma; e/ou (ii) tomar ações cabíveis para
investigar e julgar violações de qualquer natureza em toda a extensão da lei, podendo envolver ou
cooperar com autoridades judiciais e policiais.
4.3 LINKS DE TERCEIROS
O Looke poderá exibir links para outros sites na internet, inclusive, sem limitação, sites de redes
sociais ou sites de nossa propriedade ou controlados por nós ou por parceiros e/ou provedores
terceiros. Esses outros sites não estão sob nosso controle, e você reconhece que, independentemente
destes sites serem ou não afiliados de alguma forma ao Looke ou a qualquer provedor terceiro, não
somos responsáveis pelo conteúdo, funcionamento, exatidão, conformidade com direitos de autor,
legalidade, decência ou qualquer outro aspecto desses sites. Você deve analisar os termos de uso e a
política de privacidade aplicáveis a qualquer site de terceiros para entender os seus direitos.
4.4 DISPONIBILIDADE DE CONTEÚDOS
Ao assinar o Looke você declara que está ciente que alguns conteúdos como filmes, séries e episódios
podem ser retirados da plataforma Looke sem aviso prévio, uma vez que trabalhamos com conteúdos
licenciados. O Looke declara que não realizará ressarcimento ou reembolso de valores de assinatura
nesses casos.
5. ISENÇÕES E LIMITAÇÕES DE RESPONSABILIDADE
O Looke respeita e obedece a todas as leis e regulamentos aplicáveis às suas atividades e espera que
todos os seus Usuários façam o mesmo. Entretanto, o Looke não pode garantir e não assume nenhuma
responsabilidade pela conformidade de seus Usuários com quaisquer leis ou regulamentos. Ao utilizar
a Plataforma, o Usuário declara estar ciente, entender e concordar que é exclusiva e totalmente
responsável pelo cumprimento de todas e quaisquer leis, normas, regulamentos e obrigações legais e
fiscais que possam ser aplicadas para seu uso.
O Looke não garante a exatidão nem a autenticidade das informações e conteúdos fornecidos pelos
Usuários e não tem nenhuma obrigação de verificá-los ou monitorá-los. Entretanto, o Looke reserva-se
o direito de fazê-lo, diretamente ou através de fornecedores ou terceiros capacitados, para garantir
a qualidade dos serviços prestados e a conformidade com estes Termos ou para cumprir com a lei
aplicável ou com ordem de algum órgão competente. Estas verificações incluem, mas não se limitam a:
(i) verificar a exatidão, autenticidade e atualidade de informações de identificação pessoal; (ii)
verificar antecedentes acadêmicos, profissionais, criminais, de crédito, de reputação online ou
qualquer outra informação que possa auxiliar o Looke a avaliar a capacidade ou probabilidade do
Usuário honrarem com as responsabilidades assumidas perante o Looke, os Usuários; (iii) contatar
referências profissionais ou pessoais fornecidas ou não pelo Usuário; e (iv) cessar, visualizar e
monitorar todo e qualquer conteúdo postado ou transmitido pelo Usuário através da Plataforma. O
Usuário, ao aceitar os presentes Termos, autoriza expressamente a realização da verificação por
quaisquer das formas estabelecidas acima.
Caso o Looke componha o polo passivo de interpelação judicial cujos fatos fundem-se em ações do
Usuário, este será chamado ao processo devendo arcar com todos os ônus que daí decorram.
A Plataforma pode conter links para outros websites. Isto não implica nenhuma relação de sociedade,
de supervisão, de cumplicidade, de endosso ou solidariedade do Looke para com esses sites, seus
conteúdos, produtos ou serviços. O Usuário reconhece e concorda que o Looke não é responsável pela
disponibilidade ou exatidão de tais sites ou recursos ou pelos conteúdos, produtos ou serviços
contidos ou disponibilizados através de tais sites ou recursos. O Usuário assume exclusiva e total
responsabilidade por todos os riscos e eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes do uso de
quaisquer desses sites ou de seus conteúdos, produtos ou serviços.
O Looke não se responsabiliza por/pela(o): (i) quaisquer vícios, defeitos técnicos e/ou operacionais
(problemas, bugs e glitches) ou funcionamentos indevidos que ocorrerem nos dispositivos e
equipamentos dos Usuários ou de terceiros e sejam resultantes do uso regular da Plataforma; (ii)
qualquer dano direto ou indireto ocasionado por eventos de terceiros, como ataque de hackers, falhas
no sistema, no servidor ou na conexão à Internet, inclusive por ações de softwares maliciosos, como
vírus, cavalos de Tróia e outros que possam, de algum modo, danificar o equipamento ou a conexão dos
Usuários em decorrência do acesso, utilização ou navegação na Plataforma, bem como a transferência
de dados, arquivos, imagens, textos contidos neste; (iii) navegação dos Usuários em links externos
contidos na Plataforma, sendo seus deveres a leitura de eventuais Termos de Uso e Política de
Privacidade do portal acessado e agir conforme o determinado; (iv) verificar, controlar, aprovar ou
garantir a adequação ou exatidão das informações ou dados disponibilizados em tais links, não sendo,
portanto, responsável por prejuízos, perdas ou danos ocorridos pela visita a tais sites, cabendo ao
interessado verificar a confiabilidade das informações e dados ali exibidos antes de tomar alguma
decisão ou praticar algum ato; (v) disponibilidade integral e ininterrupta da Plataforma, cujo
correto funcionamento depende do acesso e tráfego de dados entre terminais de computador dos
Usuários e os servidores pertencentes ou contratados pelo Looke, não possuindo nenhuma gerência e
não sendo responsável por eventuais falhas no tráfego desses dados e no acesso à Plataforma
decorrentes de falhas na rede mundial de computadores ou da própria rede e serviços de
telecomunicação prestados por provedores de acesso à Internet; e (vi) ressarcir seus Usuários por
quaisquer gastos com ligações telefônicas, pacotes de dados, SMS, mensagens, e-mails,
correspondência ou qualquer outro valor despendido pelo Usuário em razão de contato com o Looke ou
quaisquer outros Usuários, por qualquer motivo que seja.
Os Usuários não possuem qualquer direito para exigir a disponibilidade da Plataforma conforme melhor
lhes convêm, tampouco poderão pleitear indenização ou reparação de danos em caso de a Plataforma
permanecer fora do ar, independentemente da motivação.
A eventual remoção, bloqueio ou suspensão de qualquer conteúdo ou funcionalidade da Plataforma em
decorrência de alguma reclamação deverá ser sempre compreendida como demonstração de boa-fé e
intenção de solução amigável de conflitos, jamais como reconhecimento de culpa ou de qualquer
infração pelo Looke a direito de terceiro.
O Looke se reserva o direito de auxiliar e cooperar com qualquer autoridade judicial ou órgão
governamental, podendo enviar informações cadastrais de seus Usuários.
6 ALTERAÇÃO DE TERMOS DE USO
Nos reservamos o direito de modificar este Contrato, o preço de assinatura, os benefícios associados
a qualquer plano de assinatura, as condições adicionais da sua assinatura ou alterar qualquer parte
da plataforma, a qualquer momento. Comunicaremos alterações significativas a este Contrato
disponibilizando os termos revisados para sua análise na plataforma. Se você acessar a plataforma
por meio de um dispositivo móvel, também poderemos comunicar alterações por meio de versões
atualizadas do software. A data em que este Contrato foi modificado pela última vez pode ser
encontrada no final deste termo. Os termos modificados entrarão em vigor e regerão seu uso da
plataforma na data e horário em que forem publicados na plataforma.
Nós também podemos comunicar qualquer mudança enviando um e-mail para o e-mail associado à sua conta
Looke. Dessa forma, é importante que você mantenha suas informações sempre atualizadas.
Ao continuar a usar a plataforma após qualquer termo revisado entrar em vigor e, no caso de qualquer
assinatura, sua decisão de não cancelar sua assinatura antes da renovação ou dentro de qualquer
período de notificação relevante, significa que você concorda em estar vinculado às alterações.
7. DISPOSIÇÕES GERAIS
a. A declaração de nulidade de qualquer disposição destes Termos, não invalida nenhuma das demais.
b. A tolerância de uma parte para com a outra, relativamente ao descumprimento de qualquer das
obrigações assumidas nestes Termos, constitui mera liberalidade, não sendo considerada novação ou
renúncia a qualquer direito, não impedindo que a parte tolerante exija da outra o seu fiel
cumprimento, a qualquer tempo.
c. Estes Termos são regidos e interpretados de acordo com as leis brasileiras.
d. Estes Termos representam o total entendimento entre o Looke e o Usuário em relação à matéria aqui
tratada, devendo prevalecer sobre quaisquer outros entendimentos pretéritos sobre a mesma matéria,
sejam estes verbais ou escritos.
e. Caso qualquer dispositivo destes Termos sejam considerados, por um tribunal competente, como
sendo contrários à lei, referidos dispositivos deverão ser aplicados na maior extensão permitida,
permanecendo os demais dispositivos em pleno vigor e eficácia.
f. Os presentes Termos permanecerão válidos e vigentes, sem qualquer alteração, interrupção ou
necessidade de aviso prévio, em caso de fusão, incorporação, cisão, aquisição, ou qualquer outro
tipo de operação societária que resulte na transferência do controle societário ou do negócio do
Looke para entidade terceira.
g. Para dirimir eventuais conflitos decorrentes dos Termos e respectivas políticas, inclusive
Política de Privacidade, fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP.